Streitbeilegungsplattform Seit 09. Januar 2016 sollen Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Händlern, die sich aus dem Online-Verkauf von Waren oder Online-Erbringung von Dienstleistungen ergeben,  über die Online-Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) beigelegt werden. Die Plattform wird durch die EU-Kommission bereitgestellt und ist unter dem Link: ec.europa.eu/consumers/odr zu finden.

Streitbeilegungsplattform

Seit 09. Januar 2016 sollen Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Händlern, die sich aus dem Online-Verkauf von Waren oder Online-Erbringung von Dienstleistungen ergeben,  über die Online-Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) beigelegt werden. Die Plattform wird durch die EU-Kommission bereitgestellt und ist unter dem Link: ec.europa.eu/consumers/odr zu finden.

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